Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de junio de 2026.

ProstEvents ("nosotros", "nuestro") valora la privacidad de sus usuarios ("usted", "usuario"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

Al usar nuestra Plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos para prestar y mejorar nuestros servicios.

Datos de compradores: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento y facturación. Datos de organizadores: datos legales/comerciales, identificadores fiscales, cuenta bancaria para pagos y contactos.

También recopilamos datos técnicos automáticos (IP, navegador, sistema, páginas, horarios, identificadores), geolocalización aproximada (si se autoriza) y metadatos de pago mediante procesadores certificados. No almacenamos números completos de tarjeta.

2. Cómo usamos su información

Para ejecutar el servicio, comunicaciones operativas, soporte, prevención de fraude, gestión de contracargos y marketing opcional (con consentimiento).

3. Compartición de datos con terceros

ProstEvents no vende datos personales. Compartimos datos solo cuando es necesario con organizadores (check-in), proveedores de servicio (pagos, nube, comunicación) y autoridades cuando la ley lo exige.

4. Transferencia internacional de datos

Los datos pueden procesarse fuera de su país (p. ej., regiones en EE. UU./UE), siempre con salvaguardas adecuadas y leyes de privacidad aplicables.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, disputas legales y obligaciones fiscales/regulatorias.

6. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, retiro de consentimiento y portabilidad. Para ejercerlos, contáctenos por correo.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar tráfico. Rechazar cookies puede afectar algunas funciones.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas (incluyendo SSL/TLS y firewalls). Ningún método en internet es 100% seguro.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se publicarán en esta página con fecha actualizada.

10. Contacto y Responsable de Protección de Datos (DPO)

Si tiene dudas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, contacte:

E-mail: privacidade@[seudominio].com