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ProstEvents
Como usar a ProstEvents
Esta página explica o que a plataforma faz e onde encontrar cada função. O menu no topo muda conforme o tipo da sua conta (cliente, organizador, promoter, locador ou musicista).
Idioma: use as siglas no canto do menu (EN, DE, PT…). Conta: Login ou Registrar.
Criar conta e entrar
Em Registrar escolha o tipo de conta, preencha os dados e confirme o e-mail com o código enviado.
Também dá para entrar ou se cadastrar com Google (botão abaixo do formulário). Contas novas pelo Google pedem o tipo de conta na sequência.
Esqueceu a senha? Use o link em Login.
Para todos: eventos, compra e perfil
Ver festas: Eventos ou a página inicial. Abra um evento para ver data, local, lista de convidados e comprar.
Comprar: na página do evento, escolha o tipo de ingresso e a quantidade. As taxas aparecem antes do pagamento (Stripe). Depois o QR Code vai para o e-mail e para Meus ingressos.
O organizador pode esconder o endereço até uma data ou até o dia do evento. Quando o local for liberado, você também pode receber um e-mail de lembrete.
Configurações (ícone de engrenagem): Configurações da conta — foto, nome e privacidade.
Lista de convidados: por padrão seu nome e foto aparecem no evento. Desmarque a opção nas configurações para aparecer como anônimo.
Convites de festas: por padrão você recebe aviso quando um organizador convida quem já foi aos eventos dele. Dá para desligar nas mesmas configurações.
Sino no menu: compras (para organizador) e convites. Lista completa em Notificações.
Cliente: ingressos e transferência
Em Meus ingressos você vê o QR Code, o status (válido ou já usado) e o tipo de ingresso.
Para passar o ingresso a outra pessoa cadastrada: Transferir ingresso. Ingresso já validado na porta não pode ser transferido.
Organizador: vender e gerir o evento
Painel: Dashboard. Antes de vender online, conclua o Stripe Connect (bandeira no próprio painel). Lá também escolhe receber cada pagamento no banco automaticamente ou segurar o saldo e sacar depois em “Sacar dinheiro”.
Criar festa: Criar evento — flyer, data, local (visível sempre, no dia ou a partir de uma data), musicistas (DJ/banda), tipos de ingresso, quem paga a taxa da plataforma, QR que expira após a leitura e limite de um ingresso por conta.
Convidar quem já foi às suas festas: no criar evento, em Meus eventos ou na página do evento, abra “Convidar de eventos anteriores”. Marque festas específicas ou “convidar todos”. Cada pessoa recebe só um convite, mesmo que tenha ido a várias festas.
Editar e acompanhar: Meus eventos.
Porta do evento: Validar QR Code — lista da porta ou QR (câmera/código). Em Promoters, marque os eventos para a equipe usar os dois.
Promoters: Promoters — códigos, cortesias e permissões.
Perfil público do organizador: engrenagem → ver perfil, ou o nome do organizador na página do evento.
Promoter
Com conta promoter você compra ingressos como cliente e, se o organizador autorizar, usa a lista da porta e o QR.
Códigos promocionais e colaboração ficam no fluxo combinado com o organizador (menu Promoters / colaboração).
Locador e marketplace de espaços
Visitantes veem locais em Marketplace e ligam ou escrevem para o locador. Nesta fase não há reserva nem pagamento de aluguel pela ProstEvents.
Locador: painel em Painel do locador e novo anúncio em Anunciar espaço (fotos, telefone, e-mail de contato).
Musicista
Conta para DJs, bandas e outros musicistas. O perfil público fica na aba Musicistas do Marketplace (foto, bio, redes, Spotify, SoundCloud e contato).
Painel: Painel do musicista. O organizador pode marcar você ao criar/editar a festa; aí seu nome aparece na página do evento, antes da lista de convidados.
Ainda com dúvidas?
Leia também Termos e Privacidade.
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